VÍAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN

DEFENSA CIVIL LANÚS

En el marco de las notas que estamos presentando sobre quienes somos y que hacemos, en esta oportunidad generamos información sobre las vías de comunicación con el equipo

“Estar cerca de los vecinos implica también generar las herramientas para que estén comunicados con nosotros. Por eso generamos distintas vías, operativos y acciones realizadas por el equipo”, destacó Guillermo Bonafina, subsecretario de seguridad y emergencias.

Atención telefónica: Todos los operadores cumplen un rol destacado con relación al manejo de la información, son transmisores y efectores, esto significa que no sólo deben saber transmitir sino además qué, a quién y de qué modo. Las líneas habilitadas para emergencias son: Línea gratuita 103 y/o el número 4241-0013.

Radio operador telefónico: Informa y ayuda la población cuando toma las diferentes emergencias, orienta al vecino en la situación de emergencia serenándolo para otorgarle confianza y recabando todos los datos necesarios clasificándola para facilitar la tarea de quien recibe la información.

Las emergencias son derivadas al personal del móvil DC que se acercara al domicilio afectado o al área correspondiente según el tipo de reclamo.

Móvil de defensa civil: Se dirige inmediatamente al lugar de la emergencia que reporta el Radio Operador y una vez en el lugar informara al Centro Unificado de Comando y Control de la situación y su magnitud ayudando a la población. Coordina y colabora con los Bomberos, Policía y SAME en las tareas de rescate y evacuación.

Acciones del chofer: Se ubica en el lugar de la emergencia y se comunica con el Radio Operador a través de Handy o Celular, a efectos de informar la situación y requiere conforme al tipo de contingencia, la presencia de los responsables de las distintas áreas.

Genera un cordón de contención con conos y/o cinta de peligro, limitando el área del siniestro, hasta la llegada del personal de Transito para realizar los cortes de calles, de ser necesarios y mantiene una comunicación fluida con el Centro Unificado de Control, informando de la evolución de la emergencia y mantiene informada a las personas afectadas de manera clara y ágil de la situación de emergencia.

Un gran equipo para seguir creciendo, para seguir construyendo un municipio más seguro, organizado, para seguir mejorando la vida de los vecinos estando y haciendo.

Lanús Defensa Civil

Defensa Civil es una organización con apoyo gubernamental. Es un adiestramiento organizado para la protección de civiles, propiedades y medios de producción antes, durante y después de las emergencias a larga escala.

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